Keterangan Gambar : Anggota DPRD Sumut, Parlaungan Simangunsong
RADARMEDAN.COM, KARO – Sekretaris Komisi D DPRD Sumut, Parlaungan Simangunsong berjanji untuk segera menjadwalkan pemanggilan terhadap pimpinan J&T Cabang Berastagi dan Medan, guna mengetahui persoalan sebenarnya, sebab bagaimanapun jasa pengiriman tidak boleh merugikan konsumen.
"Kita tidak ingin masalah ini terulang kembali terhadap masyarakat, karena tindakan jasa pengiriman ini sudah sangat merugikan konsumen," ujar Parlaungan Simangunsong kepada wartawan, Kamis (26/12/2019).
Parlaungan juga mengigatkan jasa pengiriman barang J&T agar tidak main-main dalam melayani masyarakat. Karena bisa berakibat fatal dan bisa dikenakan sanksi sesuai dengan Undang-undang Perlindungan Konsumen.
“UU Perlindungan Konsumen Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen Republik Indonesia jelas diatur apa yang menjadi hak sebagai konsumen,” katanya.
Permasalahan ini mencuat, sebelumnya masyarakat Kota Berastagi, kab Karo mengadukan jasa pengiriman J&T Cabang Berastagi ke DPRD Sumut, Kamis (26/12). Pasalnya pihak perusahaan tersebut tidak mengantar barang kirimannya ke alamat yang sudah tertera, tapi membiarkannya menumpuk di gudang.
Menurut salah seorang warga Jalan Jamin Ginting Desa Raya Kecamatan Berastagi Elsa, pihaknya merasa kecewa dengan pelayanan J&T Cabang Berastagi, karena barang yang dibelinya dari Tokopedia melalui aplikasi online, dikirim lewat jasa pengiriman J&T, tapi berminggu-minggu tidak sampai.
"Ketika kita cek ke kantor J&T Berastagi, ternyata barang kiriman dari Tokopedia dengan nomor resi JT3595945652 sudah ada. Begitu juga barang yang kita beli dari Shoppe dengan nomor resi 191222133766083 sudah ada dan tiba pada 14 Desember 2019," Ujarnya.
Elsa mengaku sangat kecewa, barang pesanannya yang sudah tiba, ternyata tidak didistribusikan kepada pelanggan sesuai dengan alamat dan nomor person yang tertera, melainkan dibiarkan menumpuk digudang. Padahal warga sangat membutuhkan barang tersebut.
Ketika perihal tersebut dipertanyakan Elsa kepada pegawai J&T Cabang Berastagi, ternyata pegawai jasa pengiriman itu menjawab dengan enteng. "Jika keberatan, silahkan kontak nomor telepon kantor kami di Medan," katanya sambil menirukan ucapan staf kantor itu menunjuk susunan struktural pegawai J&T yang ditempel di dinding.
Diakui Elsa, setelah dirinya memprotes ke manajemen J&T, akhirnya barang pesanannya diantar pada, Kamis (26/12) sekira pukul 11.00 Wib, tapi bukan berarti dirinya menghentikan kesewenang-wenangan ini. "Perlu diberikan pelajaran, agar masalah yang merugikan konsumen ini tidak terulang lagi," katanya. (RT/RM/PR)
RADARMEDAN.COM, DELI SERDANG - Seorang pengendara motor terpaksa dievakuasi dari Jalan Tol Medan-Kualanamu-Tebing Tinggi (MKTT) pada Selasa (1/4/2025). Pengelola tol, PT Jasamarga Kualanamu Tol (JKT), segera mengambil tindakan setelah kejadian tersebut dilaporkan. Direktur Utama PT JKT, Thomas Dwiatmanto, menjelaskan bahwa pengendara . . .
RADARMEDAN.COM – Sejumlah massa dari Aliansi Pemuda dan Mahasiswa Sumut (APMS) menggeruduk Mapolda Sumatera Utara (Poldasu) pada Senin (24/3/2025). Mereka mendesak kepolisian segera menangkap Direktur Utama Bank Sumut yang telah dua kali mangkir dari panggilan penyidik dan mengabaikan surat penjemputan paksa terkait dugaan tindak . . .
RADARMEDAN.COM — Polda Sumatera Utara menggelar upacara serah terima jabatan Pejabat Utama (PJU) dan Kapolres jajaran Polda Sumut yang dipimpin langsung oleh Kapolda Sumut di Lapangan Ks. Tubun, Mapolda Sumut, pada Senin, 24 Maret 2025. Acara ini menjadi momentum penyegaran organisasi sekaligus menandai rotasi personel untuk . . .
RADARMEDAN.COM, ASAHAN - Sebagai bentuk Komitmen Yang kuat dari Pemerintah Kabupaten Asahan dalam mewujudkan pembangunan Balai Latihan Kerja (BLK) di Kabupaten Asahan, Wakil Bupati Asahan Rianto, SH., M.A.P., didampingi Kadis Ketenagakerjaan, Kepala Baperida melakukan kunjungan ke Ditjend Pembinaan,.Pelatihan Vokasi dan Produktivitas Kemenaker RI, . . .
RADARMEDAN.COM, KARO - Sidang Lanjutan pembacaan tuntutan pembunuhan wartawan dan keluarga, Rico Sempurna Pasaribu (47), istri Elfrida Ginting (48), anak Sudi Investi Pasaribu (12 ) dan cucu Loin Situngkir (3) di Pengadilan Negeri (PN) Kabanjahe, Kabupaten Karo di mulai Pukul 16:00 Wib Senin (17/03/2025) Jaksa Penuntut Umum (JPU) masing-masing . . .
RADARMEDAN.COM - Polda Sumut resmi menetapkan eks Kepala Cabang Bank Sumut Aeknabara, MEN, sebagai tersangka dalam kasus dugaan pelanggaran Undang-Undang Perbankan, kuasa hukum Tianas Situmorang, Poltak Silitonga SH MH merasa keberatan. Penetapan MEN, eks kepala cabang Bank Sumut Aeknabara sebagai tersangka kasus Bank Sumut vs Tianas Situmorang . . .
RADARMEDAN.COM – Kepolisian Republik Indonesia kembali melakukan rotasi dan mutasi besar-besaran di lingkungan Polda Sumatera Utara (Sumut). Dalam surat telegram bernomor ST/489/KEP./2025 hingga ST/492/KEP./2025, sebanyak 46 perwira menengah dan tinggi mengalami pergeseran jabatan, baik dalam bentuk promosi, rotasi, maupun mutasi ke . . .
RADARMEDAN.COM - Puluhan papan bunga berjejer di depan Mapolda Sumut, Senin (10/3/2025), sebagai bentuk protes terhadap lambannya penanganan kasus yang menyeret Direktur Utama (Dirut) Bank Sumut. Papan-papan tersebut berisi pesan kekecewaan masyarakat terhadap Direktorat Reserse Kriminal Khusus (Ditreskrimsus) Polda Sumut yang dinilai tidak . . .
RADARMEDAN.COM - Gubernur Sumatera Utara (Sumut) Muhammad Bobby Afif Nasution menyampaikan lima plus satu program prioritas pembangunan, selama memimpin Provinsi Sumut, bersama Wakil Gubernur (Wagub) Surya (2025-2030). Lima program tersebut yakni kesehatan, infrastruktur, ekonomi dan UMKM, pangan, serta pendidikan dan sumber daya manusia (SDM). . . .
RADARMEDAN.COM – Kasus dugaan penipuan sesama anggota kepolisian yang sempat viral di Sumatera Utara kini telah mencapai penyelesaian secara kekeluargaan. Perkara yang melibatkan Ipda RS dan Bripka Shcalomo, yang sebelumnya dilaporkan ke Propam Polda Sumut dan Direktorat Kriminal Umum (Krimum) Polda Sumut, resmi diselesaikan melalui . . .
