Keterangan Gambar : JNE dianugerahkan penghargaan atas komitmennya terhadap kualitas pelayanan yang prima dalam acara Anugerah Insan Layanan Terbaik
RADARMEDAN.COM, JAKARTA - 09 Oktober 2025 – JNE dianugerahkan penghargaan atas komitmennya terhadap kualitas pelayanan yang prima dalam acara Anugerah Insan Layanan Terbaik yang diselenggarakan oleh Asosiasi Service Quality Indonesia (ASQI) di Ballroom MNC University, Jakarta pada 1 Oktober 2025. Prestasi membanggakan ini diberikan kepada 24 Ksatria dan Srikandi JNE yang bertugas sebagai garda terdepan yang meliputi kurir, frontliner hingga Security Department. Selain penghargaan, mereka juga mendapatkan beasiswa di MNC University.
Penghargaan ini merupakan cerminan dari komitmen JNE yang selalu mengedepankan kepuasan pelanggan. Para kurir yang secara konsisten menunjukkan dedikasi tinggi dengan mengutamakan pengiriman yang andal, aman, dan tepat waktu, bahkan di tengah tantangan cuaca atau lalu lintas. Mereka juga proaktif dalam berkomunikasi dengan penerima untuk memastikan paket diterima dengan baik dan aman. Personel security yang tidak hanya menjaga keamanan, tetapi juga sigap membantu pelanggan yang membutuhkan panduan atau informasi, menciptakan rasa aman dan nyaman ketika pelanggan memasuki kantor layanan JNE.
Bagi para Ksatria dan Srikandi Frontliner secara konsisten menunjukkan sikap proaktif dan empati, seperti ketika mereka dengan sigap membantu pelanggan saat melakukan pengiriman. Memastikan setiap paket ditangani dengan kehati-hatian, serta memberikan informasi tracking yang akurat dan real-time. Aksi nyata layanan tulus inilah yang memposisikan mereka sebagai garda terdepan yang memberikan nilai tambah pengalaman pelanggan JNE.
Samsul Djamaludin, Quality Assurance, Governance & Compliance Group Head JNE, menyampaikan apresiasi luar biasa atas penghargaan ini.
“Penghargaan yang diterima oleh 24 Ksatria dan Srikandi JNE ini merupakan suatu kebanggaan yang luar biasa bagi seluruh keluarga besar JNE. Ini merupakan pengakuan nyata atas dedikasi, dan konsistensi mereka dalam memberikan layanan terbaik bagi pelanggan. JNE berkomitmen untuk tetap terus berinovasi dan menjaga kualitas layanan sebagai bentuk tanggung jawab kepada seluruh stakeholder sesuai dengan misi JNE memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan secara konsisten," ujarnya.
Samsul juga menambahkan bahwa penghargaan dan beasiswa ini diharapkan dapat menjadi motivasi besar bagi seluruh Ksatria dan Srikandi JNE untuk terus meningkatkan kompetensi dan kualitas diri mereka.
“Di tahun ini, JNE menginjak usia ke-35 tahun dengan mengusung tema ‘Bergerak Bersama’. Semoga apresiasi ini menjadi momentum bagi para Ksatria dan Srikandi JNE untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Sesuai dengan tagline ‘Connecting Happiness’ yang selalu menghubungkan kebahagaiaan kepada pelanggan,” tutupnya.(R/HM/PE)
RADARMEDAN.COM - Belakangan ini, tensi di Kota Medan lagi naik gara-gara polemik Surat Edaran (SE) Wali Kota soal penataan daging non-halal. Dari aksi ribuan massa di Balai Kota sampai munculnya gerakan tandingan, suasananya jadi makin "panas". Tapi tunggu dulu, warga Medan jangan mau cuma jadi penonton yang gampang disulut. Kita harus . . .
RADARMEDAN.COM - Gelombang protes ribuan masyarakat yang tergabung dalam Aliansi Solidaritas Pedagang dan Konsumen Daging Babi Kota Medan memadati depan Kantor Wali Kota dan gedung DPRD Medan, Kamis (26/2/2026). Massa menuntut pencabutan Surat Edaran (SE) Wali Kota Medan yang dinilai diskriminatif dan mengancam keberlangsungan usaha pedagang . . .
RADARMEDAN.COM, JAKARTA - Pemerintah menegaskan komitmennya dalam menata dan menertibkan kegiatan ekonomi berbasis sumber daya alam. Komitmen tersebut ditunjukkan dengan pencabutan izin terhadap puluhan perusahaan yang terbukti melakukan pelanggaran di kawasan hutan. Menteri Sekretaris Negara Prasetyo Hadi menyampaikan bahwa Presiden Prabowo . . .
RADARMEDAN.COM - Walikota Medan, Rico Tri Putra Bayu Waas angkat bicara terkait dana bantuan dari Bank Dunia sebesar Rp 1,5 triliun untuk program pengendalian banjir di Kota Medan. Ia membantah bahwa Pemerintah Kota (Pemko) Medan mengelola dana batuan tersebut. Rico menjelaskan bahwa realisasi dana bantuan tersebut, mengelola adalah Balai . . .
RADARMEDAN.COM - Polda Sumatera Utara merilis perkembangan terbaru penanganan bencana alam di wilayah Sumut sejak 24 hingga 29 November 2025. Hingga pukul 09.00 WIB, tercatat 488 kejadian bencana alam meliputi tanah longsor, banjir, pohon tumbang, dan angin puting beliung yang tersebar di 21 wilayah hukum Polres jajaran. Update Ddata terbaru, . . .
Tulisan Kiriman Hanina Afifah, Mahasiswi Ilmu Komunikasi USU RADARMEDAN.COM - Bagi sebagian orang, bahkan mungkin Anda salah satunya, olahan herbal sering terdengar meragukan dalam mendukung pemulihan kesehatan. Namun, Michael Aditya (32) membuktikan lewat kisahnya. Tak pernah sebelumnya terlintas di benak pria asal Surabaya ini, . . .
RADARMEDAN.COM – Kapolrestabes Medan Kombes Jean Calvijn Simanjuntak dalam temu pers memberi penjelaskan kepada wartawan bahwa kasus pembakaran rumah seorang Hakim Pengadilan Negeri (PN) Medan di Komplek Taman Harapan Indah, Blok D No. 25, dipastikan merupakan aksi pembakaran berencana oleh mantan sopir korban. Hal itu disampaikan dalam . . .
RADARMEDAN.COM - Dalam era informasi yang berkembang sangat cepat dan luas, pejabat negara maupun swasta diingatkan untuk lebih selektif dalam memilih media yang dijadikan sumber informasi. Penting bagi pejabat negara untuk mengenali media dan jurnalis yang kredibel agar informasi yang diterima maupun disebarkan dapat . . .
RADARMEDAN.COM - Persaingan media online di Sumatera Utara kian dinamis. Berdasarkan hasil penelusuran dan pemeringkatan yang dilakukan hari ini (3/11/2025), tercatat 30 media online berkantor di Provinsi Sumatera Utara menjadi yang paling banyak dikunjungi pembaca sepanjang tahun 2025. Dalam daftar tersebut, Tribun-Medan.com masih menempati . . .
RADARMEDAN.COM, BINJAI – Gubernur Sumatera Utara (Sumut) Muhammad Bobby Afif Nasution menemui Sopian Daulai Nadeak, guru SMK Negeri 1 Kutalimbaru, Kabupaten Deliserdang, yang dilaporkan orang tua siswa ke polisi. Pertemuan berlangsung di rumah Sopian, di Binjai, Jumat (31/10/2025). Dalam kesempatan itu, Bobby menyampaikan harapannya agar . . .
.jpg)
