RADARMEDAN.COM, Pematangsiantar - Layanan supply air bersih PDAM Pematangsiantar dinilai buruk oleh masyarakat pelanggan yang ada di seputaran Jalan Tangki, Kecamatan Siantar Martoba, Kota Pematangsiantar pada hari Rabu,(12/05/2021).
Hal ini disampaikan oleh salah seorang perwakilan masyarakat yang tinggal diseputaran Jalan Tangki lorong 20 kota Pematangsiantar.
Menurut warga yang tidak ingin identitasnya diketahui mengatakan jika sekitar pukul 09.43 WIB ia menghubungi Layanan Call Center PDAM Pematangsiantar melalui aplikasi WhatsApp di nomor 08116064448 karena sangat membutuhkan air bersih.
Sekitar pukul 09.55 WIB pesan pelanggan dibalas oleh Admin Layanan Call Center PDAM Pematangsiantar.
"Kemarin ada perbaikan pipa distribusi, sudah selesai diperbaiki tapi air belum berjalan normal, saya sudah konfirmasi ke petugas air tangki untuk pendistribusian ke pelanggan yang airnya mati sampai hari ini," tulis Admin Layanan via WhatsApp.
Selanjutnya Sekitar pukul 11.04 wib Admin Layanan PDAM kembali memberi informasi jika kendaraan mobil pesupply air masih melayani di daerah lain yang berlokasi di Jl.Tangki dan memberi alasan jika armada mobil supply terbatas sekaligus menyampaikan jika keluhan pelanggan telah diteruskan ke Petugas Supply air bersih.
Mendapat informasi ini, wartawan mencoba mengkonfirmasi direktur Utama PDAM Julkifli Lubis akan tetapi pesan Whatsapp tidak kunjung dibalas hingga berita ini dikirim ke redaksi.
Menurut masyarakat sekitar jika air yang didistribusikan oleh PDAM tidak mengalir sejak hari Senin,(10/05/2021) sekitar jam 10.00 WIB hingga Selasa (11/05/2021) sekira pukul 02.00 WIB. Lalu pada hari yang sama sekira pukul 02.00 WIB sampai pukul 04.00 WB air PDAM mengalir.
Sekira pukul 04.00 WIB kembali distribusi air ke pelanggan berhenti total hingga pada hari Rabu, (12/05/2021) sampai berita ini dikirim ke redaksi.
Selain itu, salah seorang dewan pengawas PDAM Pematangsiantar Deni Damanik saat dikonfirmasi sekira pukul 09.54 WIB terkait hal ini mengatakan kondisi matinya air akibatnya pipa distribusi air pecah di seputaran kelurahan Nagahuta Timur dan sudah diperbaiki serta sedang menunggu normalisasi sambil meminta agar bersabar.
Sekira pukul 17.27 WIB, salah seorang petugas PDAM Pematangsiantar menelepon pelanggan dan menanyakan tentang layanan mobil supply air bersih yang belum ke lokasi, tetapi hingga berita ini dikirim ke redaksi, satu unit mobil Supply air PDAM Pematangsiantar tidak kunjung datang kelokasi pelanggan.
Selain itu, Yanti (40) seorang ibu rumah tangga juga menyampaikan kekesalannya kepada wartawan.
"Entah gimana PDAM ini, disitu orang puasa, bersih bersih rumah, sahur, butuh air, disitu pula air tidak hidup. Ngantar air pun tidak ada ke gang ini padahal mereka pasti tau disini mati juga," ungkapnya.
"Kalau gini, didemo aja cocoknya PDAM ini, biar digantiin aja semua. Pas jelang lebaran gini mati. Ada apa? Uang Aer gak boleh terlambat, tapi air kerumah boleh terlambat," ucapnya sambil mengangkati air dari tetangga rumah yang memiliki sumur bor.
Pantauan wartawan distribusi air PDAM sampai pukul 21.35 WIB belum juga tersalur bahkan hingga berita ini dikirim ke redaksi, selain itu ketika berada diseputaran lokasi, masyarakat rerata mengeluh dan menilai kinerja PDAM buruk karena disuasana jelang hari besar tidak mampu menciptakan tingkat kepuasan konsumen. (Jait)/PE
RADARMEDAN.com – Juara lima kali Piala Dunia FIFA, Brasil, ditahan Maroko bermain imbang 1-1 sampai turun minum di Grup C Piala Dunia FIFA 2026 yang berlangsung pagi ini, 14/6/2026, pagi WIB di New Jersey Stadium, New York City, New York, Amerika Serikat (AS). Timnas Negeri Samba justru duluan tertinggal 0-1 sampai turun minum ketika di . . .
RADARMEDAN.COM – Direktorat Reserse Perlindungan Perempuan dan Anak (PPA) dan Pemberantasan Perdagangan Orang (PPO) Polda Sumatera Utara mengungkap kasus dugaan tindak pidana penyiaran dan penyediaan konten bermuatan pornografi melalui siaran langsung (live streaming) di platform TikTok. Direktur Reserse PPA dan PPO Polda Sumut, Kombes . . .
RADARMEDAN.COM – Gelombang perlawanan jemaat terhadap rencana pengosongan paksa Gedung Gereja Oikoumene (POUK) Universitas Sumatera Utara (USU) makin memanas paska terbitnya surat pengosongan yang kedua. Buntunya komunikasi dengan pihak kampus membuat Tim Hukum Majelis Umat Kristen Indonesia (MUKI) Sumatera Utara menolak keras surat . . .
RADARMEDAN.COM - Wali Kota Medan, Rico Tri Putra Bayu Waas, secara resmi melantik sejumlah pejabat eselon II, III dan IV di lingkungan Pemko Medan, Kamis (16/4/2026). Dalam pelantikan yang berlangsung di Balai Kota ini, Rico Waas memberikan peringatan keras berupa tenggat waktu (deadline) selama enam bulan bagi para pejabat yang baru dilantik . . .
RADARMEDAN.COM - Belakangan ini, tensi di Kota Medan lagi naik gara-gara polemik Surat Edaran (SE) Wali Kota soal penataan daging non-halal. Dari aksi ribuan massa di Balai Kota sampai munculnya gerakan tandingan, suasananya jadi makin "panas". Tapi tunggu dulu, warga Medan jangan mau cuma jadi penonton yang gampang disulut. Kita harus . . .
RADARMEDAN.COM - Gelombang protes ribuan masyarakat yang tergabung dalam Aliansi Solidaritas Pedagang dan Konsumen Daging Babi Kota Medan memadati depan Kantor Wali Kota dan gedung DPRD Medan, Kamis (26/2/2026). Massa menuntut pencabutan Surat Edaran (SE) Wali Kota Medan yang dinilai diskriminatif dan mengancam keberlangsungan usaha pedagang . . .
RADARMEDAN.COM, JAKARTA - Pemerintah menegaskan komitmennya dalam menata dan menertibkan kegiatan ekonomi berbasis sumber daya alam. Komitmen tersebut ditunjukkan dengan pencabutan izin terhadap puluhan perusahaan yang terbukti melakukan pelanggaran di kawasan hutan. Menteri Sekretaris Negara Prasetyo Hadi menyampaikan bahwa Presiden Prabowo . . .
RADARMEDAN.COM - Walikota Medan, Rico Tri Putra Bayu Waas angkat bicara terkait dana bantuan dari Bank Dunia sebesar Rp 1,5 triliun untuk program pengendalian banjir di Kota Medan. Ia membantah bahwa Pemerintah Kota (Pemko) Medan mengelola dana batuan tersebut. Rico menjelaskan bahwa realisasi dana bantuan tersebut, mengelola adalah Balai . . .
RADARMEDAN.COM - Polda Sumatera Utara merilis perkembangan terbaru penanganan bencana alam di wilayah Sumut sejak 24 hingga 29 November 2025. Hingga pukul 09.00 WIB, tercatat 488 kejadian bencana alam meliputi tanah longsor, banjir, pohon tumbang, dan angin puting beliung yang tersebar di 21 wilayah hukum Polres jajaran. Update Ddata terbaru, . . .
Tulisan Kiriman Hanina Afifah, Mahasiswi Ilmu Komunikasi USU RADARMEDAN.COM - Bagi sebagian orang, bahkan mungkin Anda salah satunya, olahan herbal sering terdengar meragukan dalam mendukung pemulihan kesehatan. Namun, Michael Aditya (32) membuktikan lewat kisahnya. Tak pernah sebelumnya terlintas di benak pria asal Surabaya ini, . . .
__jpg.jpg)
.jpg)
__jpg.jpg)
