RADARMEDAN.COM - Gubernur provinsi Sumatera Utara, Edy Rahmayadi disarankan segera mengevaluasi kinerja Kepala Bank Sumut di Samsat Medan Selatan. Kinerja Kepala Bank Sumut Samsat Medan Selatan dinilai tidak hanya kurang profesional, tapi sering mengecewakan wajib pajak dan biro jasa.
“Kami minta Gubernur Sumut segera mengevaluasi kinerja Kepala Bank Sumut Samsat Medan Selatan. Pelayanannya sering mengecewakan wajib pajak dan kerugian yang dialami diduga salah input data,"ujar salah seorang pengunjung pajak yang tidak mau beritahukan nama nya, Kamis (9/7/2020)sekira 10.30 WIB.
Sebelumnya RADARMEDAN.COM mengulas terkait Bank Sumut selaku penerimaan pajak langsung melalui Samsat Medan Selatan menempatkan pegawainya tidak propesional. Bahkan setiap minggu selalu terjadi kesalahan kerja diantaranya salah input data. Sehingga perbaikan melalui cetak ulang hingga lebih 2 jam memakan waktu. Hal itu lah yang sering dialami wajib pajak ketika melakukan pembayaran pajak kenderaan bermotor.
Kepala Bank Sumut di Samsat Medan Selatan dinilai tidak mengedepankan pelayanan secara profesioanal. Justru kekecewaan yang dialami para wajib pajak berdampak pada kerugian yang dialami ketika diduga salah input data terjadi.
Salah satu wajib pajak yang mengalami kekecewaan atas kinerja Bank Sumut pajak yang telah dibayar namu STNK dan SKPD tidak dapat dicetak di final cek. Berdasarkan pengamatan wajib pajak di Samsat Medan Selatan, kebiasaan pekerjaan rutin hingga selalu terjadi kesalahan kerja yang mangakibatkan kekecewaan terhadap wajib pajak dan biro jasa.
Salah satu oknum Pegawai Dispenda dan oknum Polwan di bagian final cek mengeluh dengan kesalahan dari Pegawai Bank Sumut.
“Dengan rotasi sistem Pegawai ini mengakibatkan keterlambatan penyelesaian pengurusan pajak hingga STNK terlambat cetak. Banyangkan saja untuk membayar wajib pajak kita sangat kecewa. Pasalnya pajak telah di bayar ditunggu sampai 2 jam lebih hingga Samsat telah tutup SKPD belum selesai,” ujar dengan nada kecewa.
Sementara itu, Kepala Bank Sumut di Samsat Medan Selatan, Tengku Ebi saat dikonfirmasi menolak diwawancarai mengapa bisa terjadi keterlambatan, dengan nada singkat menjawab “Besok aja kembali lagi”, ujarnya singkat.
Sementara itu, Gubernur Sumatera Utara Edy Rahmayadi saat dimintai tanggapan tersebut belum bisa tersambung.
Hal yang sama Direktur Bank Sumut belum dapat dikonfirmasi. Kinerja Bank Sumut Samsat Medan Selatan menjadi “buah bibir” publik berharap tidak lagi mengecewakan para wajib pajak.(Rahmad/PR ).
TAG : sumut,sekitar-kita,ekonomi