Wujudkan Sibolga Smart City, Walikota Launching Aplikasi CRM
Oleh : Radar Medan | 11 Jul 2019, 13:19:03 WIB | 👁 1465 Lihat Teknologi
RADARMEDAN.COM, Sibolga - Komitmen Pemko Sibolga dibawah kepemimpinan H M Syarfi Hutauruk, MM, untuk mewujudkan Sibolga Smart City, kali ini kembali dibuktikan lewat peluncuran aplikasi Citizen Relation Management (CRM) Kota Sibolga. Pemko Sibolga melalui Dinas Kominfo (Diskominfo) Kota Sibolga, gelar Launching aplikasi CRM, dan Sosialisasi Peraturan Wali Kota Tentang Penyelenggaraan Penanganan Pengaduan Masyarakat Terintegrasi Melalui Aplikasi CRM, Kamis (11/07/19) pagi, bertempat di Aula Nusantara Kantor Wali Kota Sibolga.
Kepala Diskominfo Kota Sibolga Hermanto berharap dukungan dan sinergitas dari seluruh OPD hingga pihak kelurahan, untuk turut mensukseskan sistem penanganan pengaduan masyarakat terintegrasi, melalui aplikasi CRM. Dengan bersikap responsive menindaklanjuti setiap keluhan ataupun pengaduan dari masyarakat, dengan tindakan yang terukur, efektif dan efisien, sesuai dengan bidang kewenangan masing-masing. Sehingga Sibolga Smart City dapat terus meningkat perwujudannya.
Wali Kota Sibolga dalam sambutannya menyampaikan, banyak hal yang sudah dilakukan Pemerintah Kota Sibolga untuk menjadikan kota ini sebagai Smart City (kota pintar), salah satunya pemanfaatan E-Government. Sesuai dengan rencana induk program Quick Win menuju Sibolga Smart City, salah satunya adalah Sibolga Command Center yang telah berjalan dengan baik, yang didalamnya terdapat berbagai aplikasi yang terintegrasi. Hari ini kembali launching lagi aplikasi Citizen CRM, yang digunakan sebagai salah satu wadah interaksi antara pemerintah dan masyarakat dan terintegrasi dengan Command Center.
“Pelayanan ini mengedepankan penanganan pengaduan masyarakat yang terintegrasi berbasis sistem Geo-Tagging, yang terhubung dengan ruangan Sibolga Command Center. Melalui launching aplikasi ini, saya perintahkan agar aplikasi ini dimaksimalkan disetiap OPD hingga kelurahan. Sehingga penyelenggaraan pelayanan dan penanganan pengaduan masyarakat dapat lebih responsif, efektif, efisien dan terukur, sebagaimana harapan Kepala Diskominfo tadi dapat diwujudkan,”ucap Wali Kota.(humas/redaksi)
RADARMEDAN.COM - Brigjen Pol. (Purn) Raziman Tarigan berbagi kisah hidup dan perjalanan imannya dalam sesi "Sharing Sesion" berbagi bersama Seksi Bapa GKPS Maranatha, Senin (12/5/2025). Dalam acara tersebut, ia tampil sebagai narasumber inspiratif, mengisahkan bagaimana dirinya tetap setia melayani Tuhan di masa pensiun.
Ketua Seksi . . .
RADARMEDAN.COM, BELAWAN – Suasana duka menyelimuti kediaman keluarga almarhum MS, remaja yang meninggal dunia diduga akibat luka tembak saat insiden tawuran di wilayah Belawan.
Di tengah duka mendalam keluarga, Kapolda Sumatera Utara Irjen Pol Whisnu Hermawan Februanto, S.I.K., M.H., hadir secara langsung untuk menyampaikan . . .
RADARMEDAN.COM – Direktorat Reserse Kriminal Umum Polda Sumatera Utara membongkar praktik permainan ketangkasan tanpa izin berkedok hiburan di Food Court Yanglim Plaza, Medan.
Dalam pengungkapan yang digelar Rabu malam (30/4/2025), petugas mengamankan 29 orang dan menyita sejumlah barang bukti, termasuk hadiah berupa . . .
RADAR MEDAN.COM - Polda Sumatera Utara bekerja sama dengan petugas Aviation Security (Avsec) Bandara Internasional Kualanamu berhasil menggagalkan penyelundupan narkotika jenis sabu seberat 5 kilogram yang dibawa oleh empat orang tersangka dengan modus body wrapping, Selasa malam, 15 April 2025.
Direktur Reserse Narkoba Polda Sumut, Kombes Pol . . .
RADARMEDAN.COM, ASAHAN — Ketua TP PKK Kabupaten Asahan, Ny. Yusnila Indriati Taufik, menghadiri Pengajian Akbar Ashabul Yamin yang dipusatkan di Aula Balai Avros, Desa Perkebunan Sei Dadap I/II, Kecamatan Sei Dadap, Selasa (29/4/2025).
Mengangkat tema "Dengan kegiatan Pengajian Akbar ini mari sama-sama kita tingkatkan silaturahmi dan . . .
RADARMEDAN.COM,ASAHAN - Bupati Asahan, Taufik Zainal Abidin Siregar, S.Sos., M.Si. memberikan biaya umroh kepada 4 orang pemenang Musabaqah Tilawatil Quran Nasional (MTQN) ke-56 Tingkat Kabupaten Asahan, Senin malam, (21/04/2025) di Lapangan Sepak Bola Universitas Asahan (UNA), Kelurahan Kisaran Naga, Kecamatan Kota Kisaran Barat.
Dari 4 . . .
RADARMEDAN.COM - Sebuah insiden kekerasan viral di media sosial setelah seorang pria menganiaya karyawan konter telepon seluler di Medan, Sumatera Utara.
Tersangka, yang diduga emosi karena masalah pengisian saldo DANA, menggunakan kayu dan kursi plastik untuk melukai korban. Polisi berhasil menangkap pelaku kurang dari 24 jam setelah laporan . . .
RADARMEDAN.COM, DELI SERDANG – Tiga orang tersangka ditangkap Tim Siber Polda Sumatera Utara (Sumut) dalam operasi penggerebekan konten pornografi daring yang disiarkan langsung via aplikasi live streaming.
Kasus ini menguak eksploitasi teknologi untuk kejahatan seksual, dengan satu tersangka masih dalam pengejaran.
Operasi . . .
RADARMEDAN.COM, PEMATANGSIANTAR - Jamur Tiram Qorry diharapkan bisa menjadi komoditi ekspor dari Kota Pematangsiantar. Apalagi usaha tersebut sudah berbadan hukum perseroan terbatas (PT) dan memiliki rumah produksi yang terpisah dengan rumah tinggal.
Harapan tersebut disampaikan Wakil Wali Kota Pematangsiantar Herlina di acara Syukuran dan Soft . . .
RADARMEDAN.COM, DELI SERDANG - Seorang pengendara motor terpaksa dievakuasi dari Jalan Tol Medan-Kualanamu-Tebing Tinggi (MKTT) pada Selasa (1/4/2025).
Pengelola tol, PT Jasamarga Kualanamu Tol (JKT), segera mengambil tindakan setelah kejadian tersebut dilaporkan.
Direktur Utama PT JKT, Thomas Dwiatmanto, menjelaskan bahwa pengendara . . .