Dihadapan Ratusan Wartawan, Kapolda Sumut Tegaskan untuk Tingkatkan Pelayanan dan Respon
Oleh : Radar Medan | 27 Des 2024, 14:38:42 WIB | 👁 749 Lihat Umum
Keterangan Gambar : Dihadapan ratusan wartawan, Kapolda Sumut, Irjen Pol. Whisnu Hermawan F., menyoroti pentingnya transparansi dalam penanganan pengaduan masyarakat sebagai wujud akuntabilitas institusi, Jumat, 27/12/2024 di Aula Tribrata Mapolda Sumut.
RADARMEDAN.COM - Refleksi akhir tahun Polda Sumatera Utara menjadi panggung evaluasi layanan publik yang telah diberikan sepanjang 2024.
Dihadapan ratusan wartawan, Kapolda Sumut, Irjen Pol. Whisnu Hermawan F., menyoroti pentingnya transparansi dalam penanganan pengaduan masyarakat sebagai wujud akuntabilitas institusi, Jumat, 27/12/2024 di Aula Tribrata Mapolda Sumut.
“Transparansi adalah kunci untuk membangun kepercayaan publik. Setiap pengaduan yang masuk harus diproses dengan jujur, cepat, dan tepat. Ini adalah bagian dari tanggung jawab kami kepada masyarakat,” ujar Kapolda Sumut.
Sepanjang 2024, terjadi peningkatan 10% dalam jumlah pengaduan masyarakat yang diterima oleh Polda Sumut. Hal ini menunjukkan tingginya kesadaran masyarakat terhadap pentingnya pelaporan isu keamanan. Polda Sumut berkomitmen untuk menangani setiap laporan dengan transparansi dan profesionalisme, memastikan keadilan bagi semua pihak.
Kapolda menjelaskan bahwa peningkatan jumlah pengaduan ini merupakan tantangan sekaligus peluang.
“Dengan optimalisasi sistem berbasis teknologi informasi, masyarakat kini lebih mudah melaporkan permasalahan yang mereka alami. Kami juga memastikan bahwa setiap laporan yang masuk ditindaklanjuti dengan serius,” tambah Kapolda.
Di sisi lain, pendekatan humanis dan proaktif menjadi salah satu prioritas utama. Setiap potensi gangguan keamanan dideteksi sejak dini melalui dialog yang mengutamakan empati.
“Pendekatan ini tidak hanya menyelesaikan masalah, tetapi juga memperkuat hubungan baik antara polisi dan masyarakat. Kami ingin menjadi polisi yang dekat dengan rakyat,” jelas Kapolda.
Kapolda juga mengapresiasi sinergi yang kuat dengan berbagai pihak, termasuk TNI, pemerintah daerah, dan media.
“Media memiliki peran yang sangat vital dalam membangun opini publik yang positif. Melalui kerja sama ini, kami dapat menyampaikan informasi yang akurat, memperkuat kesadaran masyarakat, dan membangun citra Polri yang lebih baik,” ungkapnya.
Refleksi akhir tahun ini menjadi momentum bagi Polda Sumut untuk terus meningkatkan pelayanan publik yang responsif, akuntabel, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Kami akan terus bekerja keras untuk memastikan bahwa Sumatera Utara menjadi wilayah yang semakin aman dan sejahtera,” tegas Kapolda.(hm/pe)
RADARMEDAN.COM - Kapolda Sumatera Utara Irjen Pol. Sonny Irawan, S.I.K., M.H. menegaskan komitmen memperkuat sinergi antara Polri dan masyarakat melalui peluncuran empat program prioritas dalam acara Tatap Muka Bersama Insan Pers di Aula Tribrata Mapolda Sumut, Kamis (29/10/2026). Dalam momen silaturahmi yang sama, jajaran Polda Sumut turut . . .
RADARMEDAN.COM, DELISERDANG – Polemik antara Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Deli Serdang dengan akun media sosial "Badan Perwakilan Netizen 2" makin menghangat.
Di tengah krisis gagalnya pengesahan P-APBD 2026, langkah Pemkab yang melaporkan akun anonim tersebut ke Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) sempat memicu reaksi . . .
RADARMEDAN.COM, KARO – Kepolisian Resor (Polres) Tanah Karo bergerak cepat mengungkap kasus dugaan pencurian dengan kekerasan yang menewaskan seorang dosen Institut Teknologi Bisnis (ITB) Kabanjahe, Asprina br Surbakti (38). Petugas berhasil mengamankan dua orang tersangka yang diduga terlibat langsung dalam peristiwa berdarah . . .
RADARMEDAN.COM — Aktivitas seorang perempuan yang menggunakan sejumlah nama akun dan mencantumkan berbagai gelar akademik serta profesi kedokteran di media sosial TikTok menjadi perhatian publik.
Perempuan yang disebut bernama Nurlian Galingging itu diketahui tampil dengan sejumlah gelar, di antaranya profesor, dokter spesialis . . .
RADARMEDAN.COM – Konflik seputar pengosongan fasilitas Chapel Oikumene Universitas Sumatera Utara (USU) memanas dan berujung ke ranah hukum pidana. Menyusul eksekusi pengosongan oleh pihak kampus pada Senin (10/8/2026), Pdt. Gloria Iriany Balle, S.Th., M.Div., resmi melaporkan Rektor USU beserta sejumlah pihak ke Sentra Pelayanan Kepolisian . . .
RADARMEDAN.com – Juara lima kali Piala Dunia FIFA, Brasil, ditahan Maroko bermain imbang 1-1 sampai turun minum di Grup C Piala Dunia FIFA 2026 yang berlangsung pagi ini, 14/6/2026, pagi WIB di New Jersey Stadium, New York City, New York, Amerika Serikat (AS).
Timnas Negeri Samba justru duluan tertinggal 0-1 sampai turun minum ketika di . . .
RADARMEDAN.COM – Direktorat Reserse Perlindungan Perempuan dan Anak (PPA) dan Pemberantasan Perdagangan Orang (PPO) Polda Sumatera Utara mengungkap kasus dugaan tindak pidana penyiaran dan penyediaan konten bermuatan pornografi melalui siaran langsung (live streaming) di platform TikTok.
Direktur Reserse PPA dan PPO Polda Sumut, Kombes . . .
RADARMEDAN.COM – Gelombang perlawanan jemaat terhadap rencana pengosongan paksa Gedung Gereja Oikoumene (POUK) Universitas Sumatera Utara (USU) makin memanas paska terbitnya surat pengosongan yang kedua. Buntunya komunikasi dengan pihak kampus membuat Tim Hukum Majelis Umat Kristen Indonesia (MUKI) Sumatera Utara menolak keras surat . . .
RADARMEDAN.COM - Wali Kota Medan, Rico Tri Putra Bayu Waas, secara resmi melantik sejumlah pejabat eselon II, III dan IV di lingkungan Pemko Medan, Kamis (16/4/2026). Dalam pelantikan yang berlangsung di Balai Kota ini, Rico Waas memberikan peringatan keras berupa tenggat waktu (deadline) selama enam bulan bagi para pejabat yang baru dilantik . . .
RADARMEDAN.COM - Belakangan ini, tensi di Kota Medan lagi naik gara-gara polemik Surat Edaran (SE) Wali Kota soal penataan daging non-halal. Dari aksi ribuan massa di Balai Kota sampai munculnya gerakan tandingan, suasananya jadi makin "panas". Tapi tunggu dulu, warga Medan jangan mau cuma jadi penonton yang gampang disulut. Kita harus . . .