Dihadapan Ratusan Wartawan, Kapolda Sumut Tegaskan untuk Tingkatkan Pelayanan dan Respon
Oleh : Radar Medan | 27 Des 2024, 14:38:42 WIB | 👁 699 Lihat Umum
Keterangan Gambar : Dihadapan ratusan wartawan, Kapolda Sumut, Irjen Pol. Whisnu Hermawan F., menyoroti pentingnya transparansi dalam penanganan pengaduan masyarakat sebagai wujud akuntabilitas institusi, Jumat, 27/12/2024 di Aula Tribrata Mapolda Sumut.
RADARMEDAN.COM - Refleksi akhir tahun Polda Sumatera Utara menjadi panggung evaluasi layanan publik yang telah diberikan sepanjang 2024.
Dihadapan ratusan wartawan, Kapolda Sumut, Irjen Pol. Whisnu Hermawan F., menyoroti pentingnya transparansi dalam penanganan pengaduan masyarakat sebagai wujud akuntabilitas institusi, Jumat, 27/12/2024 di Aula Tribrata Mapolda Sumut.
“Transparansi adalah kunci untuk membangun kepercayaan publik. Setiap pengaduan yang masuk harus diproses dengan jujur, cepat, dan tepat. Ini adalah bagian dari tanggung jawab kami kepada masyarakat,” ujar Kapolda Sumut.
Sepanjang 2024, terjadi peningkatan 10% dalam jumlah pengaduan masyarakat yang diterima oleh Polda Sumut. Hal ini menunjukkan tingginya kesadaran masyarakat terhadap pentingnya pelaporan isu keamanan. Polda Sumut berkomitmen untuk menangani setiap laporan dengan transparansi dan profesionalisme, memastikan keadilan bagi semua pihak.
Kapolda menjelaskan bahwa peningkatan jumlah pengaduan ini merupakan tantangan sekaligus peluang.
“Dengan optimalisasi sistem berbasis teknologi informasi, masyarakat kini lebih mudah melaporkan permasalahan yang mereka alami. Kami juga memastikan bahwa setiap laporan yang masuk ditindaklanjuti dengan serius,” tambah Kapolda.
Di sisi lain, pendekatan humanis dan proaktif menjadi salah satu prioritas utama. Setiap potensi gangguan keamanan dideteksi sejak dini melalui dialog yang mengutamakan empati.
“Pendekatan ini tidak hanya menyelesaikan masalah, tetapi juga memperkuat hubungan baik antara polisi dan masyarakat. Kami ingin menjadi polisi yang dekat dengan rakyat,” jelas Kapolda.
Kapolda juga mengapresiasi sinergi yang kuat dengan berbagai pihak, termasuk TNI, pemerintah daerah, dan media.
“Media memiliki peran yang sangat vital dalam membangun opini publik yang positif. Melalui kerja sama ini, kami dapat menyampaikan informasi yang akurat, memperkuat kesadaran masyarakat, dan membangun citra Polri yang lebih baik,” ungkapnya.
Refleksi akhir tahun ini menjadi momentum bagi Polda Sumut untuk terus meningkatkan pelayanan publik yang responsif, akuntabel, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Kami akan terus bekerja keras untuk memastikan bahwa Sumatera Utara menjadi wilayah yang semakin aman dan sejahtera,” tegas Kapolda.(hm/pe)
RADARMEDAN.com – Juara lima kali Piala Dunia FIFA, Brasil, ditahan Maroko bermain imbang 1-1 sampai turun minum di Grup C Piala Dunia FIFA 2026 yang berlangsung pagi ini, 14/6/2026, pagi WIB di New Jersey Stadium, New York City, New York, Amerika Serikat (AS).
Timnas Negeri Samba justru duluan tertinggal 0-1 sampai turun minum ketika di . . .
RADARMEDAN.COM – Direktorat Reserse Perlindungan Perempuan dan Anak (PPA) dan Pemberantasan Perdagangan Orang (PPO) Polda Sumatera Utara mengungkap kasus dugaan tindak pidana penyiaran dan penyediaan konten bermuatan pornografi melalui siaran langsung (live streaming) di platform TikTok.
Direktur Reserse PPA dan PPO Polda Sumut, Kombes . . .
RADARMEDAN.COM – Gelombang perlawanan jemaat terhadap rencana pengosongan paksa Gedung Gereja Oikoumene (POUK) Universitas Sumatera Utara (USU) makin memanas paska terbitnya surat pengosongan yang kedua. Buntunya komunikasi dengan pihak kampus membuat Tim Hukum Majelis Umat Kristen Indonesia (MUKI) Sumatera Utara menolak keras surat . . .
RADARMEDAN.COM - Wali Kota Medan, Rico Tri Putra Bayu Waas, secara resmi melantik sejumlah pejabat eselon II, III dan IV di lingkungan Pemko Medan, Kamis (16/4/2026). Dalam pelantikan yang berlangsung di Balai Kota ini, Rico Waas memberikan peringatan keras berupa tenggat waktu (deadline) selama enam bulan bagi para pejabat yang baru dilantik . . .
RADARMEDAN.COM - Belakangan ini, tensi di Kota Medan lagi naik gara-gara polemik Surat Edaran (SE) Wali Kota soal penataan daging non-halal. Dari aksi ribuan massa di Balai Kota sampai munculnya gerakan tandingan, suasananya jadi makin "panas". Tapi tunggu dulu, warga Medan jangan mau cuma jadi penonton yang gampang disulut. Kita harus . . .
RADARMEDAN.COM - Gelombang protes ribuan masyarakat yang tergabung dalam Aliansi Solidaritas Pedagang dan Konsumen Daging Babi Kota Medan memadati depan Kantor Wali Kota dan gedung DPRD Medan, Kamis (26/2/2026).
Massa menuntut pencabutan Surat Edaran (SE) Wali Kota Medan yang dinilai diskriminatif dan mengancam keberlangsungan usaha pedagang . . .
RADARMEDAN.COM, JAKARTA - Pemerintah menegaskan komitmennya dalam menata dan menertibkan kegiatan ekonomi berbasis sumber daya alam. Komitmen tersebut ditunjukkan dengan pencabutan izin terhadap puluhan perusahaan yang terbukti melakukan pelanggaran di kawasan hutan.
Menteri Sekretaris Negara Prasetyo Hadi menyampaikan bahwa Presiden Prabowo . . .
RADARMEDAN.COM - Walikota Medan, Rico Tri Putra Bayu Waas angkat bicara terkait dana bantuan dari Bank Dunia sebesar Rp 1,5 triliun untuk program pengendalian banjir di Kota Medan. Ia membantah bahwa Pemerintah Kota (Pemko) Medan mengelola dana batuan tersebut.
Rico menjelaskan bahwa realisasi dana bantuan tersebut, mengelola adalah Balai . . .
RADARMEDAN.COM - Polda Sumatera Utara merilis perkembangan terbaru penanganan bencana alam di wilayah Sumut sejak 24 hingga 29 November 2025. Hingga pukul 09.00 WIB, tercatat 488 kejadian bencana alam meliputi tanah longsor, banjir, pohon tumbang, dan angin puting beliung yang tersebar di 21 wilayah hukum Polres jajaran.
Update Ddata terbaru, . . .
Tulisan Kiriman Hanina Afifah, Mahasiswi Ilmu Komunikasi USU
RADARMEDAN.COM - Bagi sebagian orang, bahkan mungkin Anda salah satunya, olahan herbal sering terdengar meragukan dalam mendukung pemulihan kesehatan. Namun, Michael Aditya (32) membuktikan lewat kisahnya. Tak pernah sebelumnya terlintas di benak pria asal Surabaya ini, . . .